开启员工心门的金钥匙-做到商学院

开启员工心门的金钥匙

如果说,人的心门都有一把锁的话,那么,激励就是打开这把心锁的金钥匙。打开什么样的心锁,人就会有什么样的行动。要调动员工的积极性,管理者首先要找到能够打开员工心门之锁的那把金钥匙。

案例1

有两兄弟,年龄不过五六岁,由于卧室的窗户整天都密闭着,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们一起把外面的阳光扫一点进来。

于是,兄弟俩拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。

等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。

这样一而再、再而三地扫了许多次,屋内还是一点阳光都没有。

正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动,问道:“你们在做什么呢?”

他们回答说:“房间大暗了,我们要扫点阳光进来。”

妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来的,何必去扫呢?”

这则故事告诉我们:只要把封闭的心门散开,成功的阳光就能驱散郁积在心中的失败的阴霾。

员工心门的金钥匙。如果你能够把它们用好,掌握了开启心门的方法和技巧,你就会发现,打开员工心门其实并没有想象中那么难。

开启员工心门的金钥匙-做到商学院

第一把金钥匙:认可

每一个员工都希望自己努力的成果能得到上司的认可,进而认可自己。有人作过一项调查,让1500名员工身处不同的工作环境,以求找出有效的激励因素。研究结果表明,最有效的激励方式之一,就是当员工完成工作或者有出色表现时,管理者当面表示认可。

认可是零成本的激励,它会让员工觉得上司喜欢自己,赏识自己,工作起来就会更有动力。

好员工是认可出来的

认可,听起来虽然非常简单,但是它的激励力量之大,效果之好,往往会让你意想不到,有时候甚至是金钱或物质奖励所无法比拟的。

案例2

某大型公司的一位女保洁员,是一个最容易被人忽视的角色。一天晚上公司保险箱被盗时,女保洁员与小偷进行了殊死搏斗,最后协助安保人员成功制伏了小偷。

事后,公司专门为她召开了庆功大会。总经理在给她颁奖时问她当时为什么敢于挺身而出。这位保洁员的回答非常出人意料。她自豪地说:“因为每次您从我身旁经过时,总是表扬我‘你扫的地真干净!’我是公司的一员,有义务为公司作贡献。”

你看,这么一句简简单单的认可的话,就使这个员工深受感动,

不顾个人安危保护公司财产。认可的力量之大,谁敢忽视?

认可,就像我们开汽车踩油门一样,能给员工前进提供更足的动力,快速地奔向目的地,所以,大多数员工都愿意听到认可和赞许。相反,批评和训斥即使很在理,也会让人产生抵触的逆反心理

因此,在零成本员工激励中,管理者需要牢记一句话:好员工是认可出来的,差员工是责难出来的。

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